Collections Supervisor - Financial Services (Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan Jaccs Mitra Pinasthika Mustika Finance Indonesia sebagai Collections Supervisor di wilayah Bali yang menarik (Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung). Dalam peran ini, Anda akan memimpin tim dinamis untuk memastikan koleksi tepat waktu dan penuh dedikasi untuk nasabah kami. Dengan fokus pada hasil, Anda akan mengoptimalkan operasional koleksi, meningkatkan pemulihan pinjaman, dan memastikan kepuasan nasabah. Di Jaccs Mitra Pinasthika Mustika Mustika Finance Indonesia, kami percaya bahwa keberhasilan Anda adalah keberhasilan kami.

Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola tim kolektor, memastikan proses koleksi berjalan lancar, dan meningkatkan hasil pemulihan pinjaman. Dengan pengalaman dalam industri keuangan dan pemahaman mendalam tentang produk-produk kami, Anda akan berperan penting dalam membantu nasabah kami mengatasi kesulitan keuangan mereka. Di sini, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung dan kolaboratif, dengan akses ke alat dan sumber daya terbaik untuk mencapai target Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola tim kolektor untuk memastikan pencapaian target koleksi.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan hasil pemulihan pinjaman.
• Memantau dan menganalisis kinerja tim untuk mengidentifikasi area perbaikan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan nasabah untuk memastikan kepuasan dan kerjasama.
• Menggunakan sistem koleksi seperti JMP Finance Collection System untuk memantau dan mengelola kasus koleksi.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan pencapaian target koleksi.
• Mengikuti peraturan dan prosedur industri keuangan yang berlaku.
• Mengadakan pelatihan dan pengembangan bagi tim untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Collections Supervisor atau peran serupa di industri keuangan.
• Pendidikan setidaknya Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam koleksi pinjaman atau sertifikasi terkait lainnya.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem koleksi seperti JMP Finance Collection System.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memotivasi tim.
• Memahami peraturan dan prosedur industri keuangan.
• Berpengalaman dalam mengelola tim dan mencapai target koleksi.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk-produk keuangan seperti pinjaman, kartu kredit, dan layanan keuangan lainnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait